jsinfor - Serviço de perfis de utilizador falhou

O serviço de perfis de utilizador falhou

service user profiles failed

Resolução

Método 1: Corrigir o perfil da conta de utilizador

Para corrigir o perfil da conta de utilizador, siga estes passos:

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo da forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como efectuar cópia de segurança e restaurar o registo no Windows Como efectuar cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Pesquisa e, em seguida, prima ENTER.
No Editor de Registo, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
No painel de navegação, localize a pasta que começa por S-1-5 (chave SID), seguida de um número longo.
Clique em cada pasta S-1-5, localize a entrada ProfileImagePath no painel de detalhes e, em seguida, clique duas vezes para certificar-se de que este é o perfil da conta de utilizador com o erro.
- Caso existam duas pastas cujo nome comece por S-1-5 seguido de alguns números extensos e uma delas termine em .bak, terá de mudar o nome à pasta .bak. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato na pasta sem .bak e, em seguida, clique em Mudar o nome. Escreva .ba e, em seguida, prima ENTER.
  2. Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .bak e, em seguida, clique em Mudar o nome. Retire .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
  3. Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .ba e, em seguida, clique em Mudar o nome. Altere o .ba para .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
- Caso exista apenas uma pasta cujo nome comece por S-1-5 seguido de um número extenso e termine em .bak. Clique com o botão direito na pasta e clique em Mudar o nome. Retire .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
- Caso existam duas pastas cujo nome comece por S-1-5 seguido de alguns números extensos e uma delas termine em .bak, terá de mudar o nome à pasta .bak. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato na pasta sem .bak e, em seguida, clique em Mudar o nome. Escreva .ba e, em seguida, prima ENTER.
  2. Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .bak e, em seguida, clique em Mudar o nome. Retire .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
  3. Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .ba e, em seguida, clique em Mudar o nome. Altere o .ba para .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
- Caso exista apenas uma pasta cujo nome comece por S-1-5 seguido de um número extenso e termine em .bak. Clique com o botão direito na pasta e clique em Mudar o nome. Retire .bak no fim do nome da pasta e, em seguida, prima ENTER.
Clique duas vezes na pasta sem a extensão .bak no painel de detalhes, clique duas vezes em RefCount, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.
Clique na pasta sem a extensão .bak no painel de detalhes, clique duas vezes em Estado, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.
Feche o Editor de registo.
Reinicie o computador.
Inicie nova sessão com a sua conta.